Normatividad

22/07/2020

Por la cual se establece el monto de la tarifa de la contribución especial a la cual se encuentran sujetos los prestadores de servicios públicos domiciliarios para el año 2020, y se dictan otras disposiciones aplicables a esta contribución y a la contribución adicional prevista en el artículo 314 de la Ley 1955 de 2019 para el fortalecimiento del Fondo Empresarial

13/07/2020

Se informa a los prestadores de servicios públicos domiciliarios que mediante resolución No. SSPD - 20201000028355 del 10/07/2020 publicada en el diario oficial No. 51.371 del 10 de julio de 2020, la SSPD determinó el número de prestadores que servirá como base para liquidar la contribución especial para el año 2020 y la contribución adicional para el fortalecimiento del fondo empresarial.

10/07/2020

Atención: Prestadores de los servicios públicos de Acueducto y Alcantarillado:

Ya se encuentra disponible el Aplicativo Suricata para el reporte de información, de acuerdo con lo establecido en la Resolución SSPD No. 20201000009605 de 19 de marzo de 2020. "Por la cual se deroga parcialmente la Resolución SSPD No. 20101300048765 del 14 de diciembre de 2010 y se establece el reporte de información ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios relacionado con la metodología tarifaria para acueducto y alcantarillado definida en la Resolución CRA 825 de 2017, modificada y adicionada por las Resoluciones CRA 844 de 2018 y CRA 881 de 2019; y el reporte de los prestadores de acueducto y alcantarillado que apliquen el parágrafo 1 del artículo 87 de la Ley 142 de 1994". 

03/07/2020

Publicado el 3 de Julio de 2020

Mediante la Circular Externa 20201000000224, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios informa los nuevos correos para el envío de la información relacionada con la sobretasa señalada en artículo 313 de la Ley 1955 de 2019, a cargo de los comercializadores del servicio de energía eléctrica que atiendan a usuarios de estratos 4, 5 y 6, comerciales, industriales y no regulados

01/07/2020

Por la cual se reanudan términos en los procesos disciplinarios y se prorroga una suspensión

02/06/2020

Publicado el 1 de Junio de 2020

Mediante la Resolución 20201000017585 la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios prorroga, hasta el treinta (30) de junio, la suspensión de términos para las actuaciones disciplinarias que cursan en la Oficina de Control Disciplinario Interno; así como la suspensión de la atención presencial al público en todas las sedes y puntos de atención.

Igualmente, la superintendencia reanuda los términos procesales relacionados con la publicidad de los actos emitidos en el marco de las actuaciones administrativas que cursan en la Dirección General Territorial y sus direcciones territoriales, en cuyos expedientes no obre la dirección de correo electrónico que haga posible la comunicación y/o notificación de las decisiones.

La Superservicios seguirá atendiendo las denuncias, peticiones, quejas y reclamos a través de sus canales telefónicos y virtuales.

  • Línea de atención gratuita 01 8000 910 305
  • Línea de atención en Bogotá (1) 691 3006
  • Plataforma de trámites y servicios
  • TeResuelvo https://teresuelvo.superservicios.gov.co/

27/05/2020

Mininterior, Superservicios y SIC reiteran a mandatarios regionales su deber de garantizar la movilidad de personal y vehículos para la prestación de servicios públicos esenciales

Publicado el 21 de Mayo de 2020

Alcaldes y gobernadores deben garantizar movilidad de personal y vehículos de los servicios públicos en sus respectivas regiones y entre sus fronteras para asegurar la adecuada prestación y atención de emergencias.

21/05/2020

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios pública el proyecto de resolución "Por la cual se asimilan nuevas actividades a la cadena de prestación del servicio de gas combustible, se definen los criterios de reporte de información para estos agentes y se dictan otras disposiciones”.

19/05/2020

Por la cual se incluyen tres cargues de información en el anexo 1 de la Resolución SSPD 20174000237705 del 5 de diciembre de 2017 modificada y adicionada por las Resoluciones SSPD 20184000018825 y 20184000056215, del 27 de febrero y 10 de mayo de 2018, respectivamente y se dictan otras disposiciones.

19/05/2020

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios presenta para comentarios el proyecto de resolución  “Por la cual se derogan cuatro anexos de la Resolución SSPD No. 20101300048765 del 14 de diciembre de 2010 y se establece el reporte de información ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios del Tablero de Planeación del Plan de Gestión y Resultados -PGR- de las personas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y/o alcantarillado definido en la Resolución CRA 906 de 2019” y su Anexo Técnico.

Usuarios, prestadores, entidades territoriales, entidades del sector y demás interesados podrán enviar sus observaciones y comentarios al correo lsalamanca@superservicios.gov.co hasta el 2 de junio del 2020